فناوری، سرِ جای خودش
سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ همکاری با کاراهاب.
یک پروژه معمولی چقدر طول میکشد؟
ممیزی آمادگی دورکاری معمولاً ۴۸ ساعت تا ۵ روز کاری طول میکشد. پروژههای مهاجرت ابری یا اتوماسیون، بسته به دامنه، بین ۲ تا ۸ هفته زمان میبرند و همیشه پیش از شروع، یک زمانبندی دقیق دریافت میکنید.
آیا فقط با شرکتهای بزرگ کار میکنید؟
نه. اکثر مشتریان ما بین ۵ تا ۸۰ کارمند دارند. راهکارها را متناسب با همین اندازه طراحی میکنیم، نه ابزارهای سازمانی سنگین که هزینهٔ نگهداریشان از فایدهشان بیشتر است.
آیا بعد از پایان پروژه پشتیبانی ارائه میدهید؟
بله. هر پروژه با یک دورهٔ پشتیبانی مشخص در قرارداد همراه است و امکان تمدید ماهانه هم وجود دارد.
اطلاعات ما در طول پروژه چقدر امن است؟
دسترسی به سیستمهای شما فقط در محدودهٔ لازم برای انجام پروژه و با قراردادِ محرمانگی مشخص است. جزئیات در بخش حریم خصوصی آمده است.
هزینهها چطور محاسبه میشود؟
بعد از ممیزی اولیه، یک پیشنهاد قیمت ثابت برای دامنهٔ مشخصشده دریافت میکنید، نه نرخ ساعتیِ باز و نامعلوم.
آیا با پیادهسازی شما به کاراهاب وابسته میشویم؟
نه. تا جای ممکن از ابزارهای متنباز و استاندارد صنعت استفاده میکنیم، نه پلتفرمهای اختصاصی و قفلشده. مستندات کامل هر پیادهسازی هم تحویل داده میشود تا هر تیم فنی دیگری بتواند بدون ما ادامه دهد.
از کجا مطمئن شویم بکاپهایمان واقعاً قابل بازیابی است؟
بکاپی که تست بازیابی نشده، در عمل بکاپ نیست. در هر پروژهای که پشتیبانگیری بخشی از آن است، خودِ فرآیند بازیابی را هم بهصورت عملی آزمایش و مستند میکنیم، نه فقط چککردن اجرای موفق تسک زمانبندیشده.