اتوماسیون از کجا شروع کنیم: راهنمای عملی برای تیم‌های کوچک

اتوماسیون شنیدنش هیجان‌انگیز است، اما شروعش برای خیلی از تیم‌های کوچک گیج‌کننده. این یک راهنمای عملی سه‌قدمی است.

قدم ۱: یک هفته، کارهای تکراری‌تان را یادداشت کنید

هر کاری که بیش از دو بار در هفته و به‌صورت یکسان تکرار می‌شود را بنویسید، از کپی‌کردن دستی اطلاعات فرم تا ارسال یادآوری‌های دستی.

قدم ۲: زمان هر کار را عدد بزنید

«این کار وقت‌گیر است» کافی نیست. بنویسید: «هفته‌ای ۳ ساعت». این عدد است که تصمیم‌گیری دربارهٔ اولویت را ممکن می‌کند.

قدم ۳: از ساده‌ترین مورد شروع کنید، نه پیچیده‌ترین

اشتباه رایج، شروع اتوماسیون از پیچیده‌ترین و پرارزش‌ترین فرآیند است. نتیجه معمولاً یک پروژهٔ نیمه‌کاره است. با فرآیندی شروع کنید که در یک هفته قابل خودکارسازی است، حتی اگر فقط ۳۰ دقیقه در هفته صرفه‌جویی کند. این پیروزی کوچک، اعتماد لازم برای فرآیندهای بزرگ‌تر را می‌سازد.

یک نمونهٔ واقعی

یک فروشگاه آنلاین کوچک با ۴ نفر پرسنل، فرآیند ارسال فاکتور را که هفته‌ای ۲ ساعت زمان می‌برد، در سه روز خودکار کرد. آن ۲ ساعت الان صرف پاسخ‌گویی به مشتریان می‌شود.

اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، اتوماتیک کردن فرآیندهای کسب‌وکار می‌تواند نقطهٔ شروع باشد.